DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Datenschutzerklärung jackpots.ch

Für die Grand Casino Baden AG (nachfolgend «GCB», auch «wir» oder «uns») ist der Schutz von Personendaten sehr wichtig. Aus diesem Grund setzen wir alles daran, die Privatsphäre aller Besucherinnen und Besucher unserer Webseiten zu schützen.

Nachstehend findest du sämtliche Bestimmungen zur Verarbeitung von Personendaten, die bei jedem Besuch beziehungsweise jeder Verwendung von «jackpots.ch» (nachfolgend «die Webseite») gelten (nachfolgend als «Datenschutzbestimmung» bezeichnet).

Diese Datenschutzerklärung ist bindender Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen für jackpots.ch (nachfolgend die «AGB»). Mit der Nutzung der Spielplattform sowie durch die Spielerkontoeröffnung und durch die jeweilige Anmeldung im Spielerkonto akzeptierst du diese Datenschutzerklärung. Lies die Datenschutzerklärung deshalb bitte sorgfältig durch.

Für die Webseite www.grandcasinobaden.ch sowie alle übrigen Dienstleistungen der GCB gelten separate Datenschutzbestimmungen, welche du unter https://www.grandcasinobaden.ch/datenschutzerklaerung findest.

1 DATENSCHUTZ BEI JACKPOTS.CH

Wir legen grossen Wert auf den Schutz deiner Daten und deiner Privatsphäre. In der vorliegenden Datenschutzerklärung erläutern wir Art, Umfang und Zweck der Erhebung und sonstigen Verarbeitung von Personendaten (auch «personenbezogene Daten»). Bei den Personendaten handelt es sich um alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen (Art. 5 lit. a DSG). Bitte beachte, dass von unserer Webseite auf weitere Internetseiten verwiesen werden kann, für welche abweichende Datenschutzregeln gelten können.

Unsere Verarbeitung von Personendaten orientiert sich an den Bestimmungen des Schweizer Rechts (Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) sowie der Verordnung (DSV)) und, soweit anwendbar, der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). jackpots.ch ist ausserdem seit 2019 als erstes Schweizer Casino ISO 27001 (internationale Norm für Informationssicherheit) zertifiziert.

2 VERANTWORTUNG

2.1 VERTRETUNG FÜR DATENSCHUTZRECHTLICHE BELANGE IN DER SCHWEIZ

Verantwortlich für die Verarbeitung von Personendaten ist:

Grand Casino Baden AG

Haselstrasse 2

5400 Baden

T +41 (0)56 204 07 07

E-Mail: [email protected]

Solltest du datenschutzrechtliche Anliegen haben, kannst du uns diese für alle Gesellschaften der Stadtcasino Baden Gruppe an [email protected] mitteilen.

2.2 DATENSCHUTZ-AUFSICHTSBEHÖRE

Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter

Feldeggweg 1

CH-3003 Bern

Tel. +41 (0)58 462 43 95

www.edoeb.admin.ch

3 RECHTSGRUNDLAGEN UND ZWECK DER DATENVERARBEITUNG

Der Betrieb von Casinos unterliegt den folgenden gesetzlichen Vorgaben, welche auch die Erfassung und Verarbeitung von Personendaten verlangen:

• Bundesgesetz über Geldspiele (BGS)
• Verordnung über Geldspiele (VGS)
• Verordnung des EJPD über Spielbanken (SPBV-EJPD)
• Bundesgesetz über die Bekämpfung der Geldwäscherei und der Terrorismusfinanzierung (GWG)
• Geldwäschereiverordnung EJPD, GwV-EJPD
• Geldwäschereiverordnung ESBK, GwV-ESBK

Wir verwenden die von uns erhobenen Persondendaten in erster Linie im Zusammenhang mit der Kommunikation mit dir und um Verträge mit unseren Kundinnen und Kunden sowie Geschäftspartnerinnen und Geschäftspartnern abzuschliessen und abzuwickeln. Dies betrifft insbesondere unsere Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Online-Casinos. Hierzu gehören beispielsweise die Registrierung von Spielerinnen und Spielern, die Abwicklung von Zahlungen und die Organisation von Veranstaltungen. Des Weiteren erfüllen wir damit unsere gesetzlichen Pflichten, insbesondere zum Schutz der Spielerinnen und Spieler vor exzessivem Geldspiel und zur Bekämpfung der Kriminalität und Geldwäscherei, sowie steuerliche Verpflichtungen. Wenn du in deiner Funktion (z.B. als MitarbeiterIn oder BetreuerIn) für einen solchen Kunden oder Geschäftspartner tätig bist, können auch deine Personendaten in diesem Zusammenhang betroffen sein.

Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten bearbeiten wir die nachfolgenden Daten, und dürfen diese der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK) bekanntgeben:

• Daten, die bei der Online-Registrierung von Spielerinnen und Spielern erhoben
• Daten über das Spielverhalten und Finanztransaktionen von Spielerinnen und Spielern
• Daten über die persönliche, berufliche und finanzielle Situation von Spielerinnen und Spielern
• Daten über Sperren von Spielerinnen und Spielern

Darüber hinaus bearbeiten wir Personendaten von dir und weiteren Personen, soweit erlaubt und es uns als angezeigt erscheint, auch für folgende Zwecke, an denen wir (und zuweilen auch Dritte) ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse haben:

• Angebot und Weiterentwicklung unserer Angebote, Dienstleistungen und Webseiten, Apps und weiteren Plattformen, auf denen wir präsent sind, einschliesslich der Verbesserung der Benutzererfahrung und der Personalisierung von Angeboten;
• Kommunikation mit Dritten und Bearbeitung deren Anfragen (z.B. Aufsichtsbehörde);
• Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse zwecks direkter Kundenansprache sowie Erhebung von Personendaten aus öffentlich zugänglichen Quellen zwecks Kundenakquisition;
• Werbung und Marketing (einschliesslich Durchführung von Anlässen) und zur Beziehungspflege, soweit du der Nutzung deiner Daten nicht widersprochen hast (wenn wir dir als Kundin bzw. Kunde Werbung zukommen lassen, kannst du dem jederzeit widersprechen, wir setzen dich dann auf eine Sperrliste gegen weitere Werbesendungen);
• Marktforschung, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und unseres Betriebs, zur Produktentwicklung sowie zu Schulungs- und Qualitätssicherungszwecken;
• Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung in Zusammenhang mit rechtlichen Streitigkeiten und behördlichen Verfahren;
• Verhinderung und Aufklärung von Straftaten und sonstigem Fehlverhalten (z.B. Durchführung interner Untersuchungen, Datenanalysen zur Betrugsbekämpfung);
• Gewährleistung und Sicherheit unseres Betriebs, insbesondere der IT, unserer Webseiten, Apps, weiteren Plattformen sowie der Sicherheit unserer Kundinnen, Kunden und Mitarbeitenden;

Soweit du uns eine Einwilligung zur Bearbeitung deiner Personendaten für bestimmte Zwecke erteilt hast (zum Beispiel bei deiner Anmeldung zum Erhalt von Newslettern), bearbeiten wir deine Personendaten im Rahmen und gestützt auf diese Einwilligung soweit wir keine andere Rechtsgrundlage haben und wir eine solche benötigen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, was jedoch keine Auswirkung auf bereits erfolgte Datenbearbeitungen hat.

4 ERHEBUNG VON PERSONENDATEN

4.1 DATENSAMMLUNG

Wir bearbeiten in erster Linie die Personendaten, die wir von unseren Kundinnen und Kunden sowie Geschäftspartnerinnen und Geschäftspartnern und weiteren beteiligten Personen erhalten oder die wir beim Betrieb unserer Webseite und weiteren Anwendungen von Nutzerinnen und Nutzern erheben. Dazu gehören auch Kontaktdaten, die du uns z.B. per E-Mail, über das Kontaktformular oder über den Chat mitteilst. Diese werden ausschliesslich mit deinem Einverständnis übermittelt. Du entscheidest, welche Daten du in unsere Web-Formulare eingeben möchtest. Wenn du Angaben zu Personendaten machst, gibst du uns gleichzeitig die Einwilligung, dass diese von uns bearbeitet werden dürfen.

Für personalisierte Dienste oder zugangsgeschützte Bereiche oder zur Bearbeitung von Anfragen und Administration deines Spielerkontos kann deine Registrierung und damit die Einrichtung eines Benutzerkontos erforderlich sein. Bei der Registrierung ist die Eingabe bestimmter Personendaten erforderlich. Dies betrifft deinen Vor- und Nachnamen, dein Geschlecht, deine E-Mail-Adresse, dein Geburtsdatum, deine Adresse (vollständige Postadresse, PLZ, Ort), deine Telefonnummer, ein Benutzername und ein Passwort.

Über die als zwingend gekennzeichneten Angaben hinaus kannst du freiwillig weitere Personendaten eingeben und speichern. Diese Daten sind dann in unserem System gespeichert. Des Weiteren speichern wir Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von unseren Angeboten und Dienstleistungen, beispielsweise Spielverläufe und Spielstände. Für die Nutzung von weiteren Dienstleistungen können weitere Daten erforderlich sein und werden in diesem Fall von dir abgefragt. Dies betrifft beispielsweise präferierte Kommunikationskanäle sowie Sprachpräferenzen.

Wir sind darüber hinaus berechtigt, Lohnausweise, Einkommens-/Vermögensnachweise oder Steuerunterlagen bei dir einzufordern, um die gesetzlichen Verpflichtungen im Rahmen der Geldspielgesetze und der Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäscherei und Terrorismusfinanzierung zu erfüllen. Zur Erfüllung der gesetzlichen Vorgaben können wir zusätzlich Personendaten durch Dritte (öffentliche Register, Auskunfteien, Subunternehmen) sammeln und/oder aktualisieren.

Wir zeichnen sämtliche Kommunikation von Spielerinnen und Spielern mit anderen Spielerinnen und Spielern über die Spielplattform auf, insbesondere über die Chatfunktion. Auch aufgezeichnet wird jede Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport von jackpots.ch.

Wenn du mittels entsprechender Funktionen Beiträge (Kommentare, Fotos, Videos, etc.) postest, um diese mit anderen Personen zu teilen, können diese von uns veröffentlicht, und damit der Allgemeinheit zugänglich gemacht werden. Das gilt ebenso für deinen Benutzernamen. Wir verweisen hierzu auf unsere AGB, welchen du mit der Eröffnung eines Spielerkontos explizit zustimmst. Wir weisen dich darauf hin, dass solche einmal im Internet veröffentlichte Daten auch im Falle einer von dir oder uns veranlassten Löschung oder Anonymisierung allenfalls bei Dritten, beispielsweise über Suchmaschinen, weiterhin abrufbar sein können.

4.2 LOGFILES

Sämtliche Zugriffe auf von GCB im Zusammenhang mit jackpots.ch betriebenen Webseiten werden in den Logfiles der in Anspruch genommenen Webserver protokolliert und gespeichert. In den Logfiles werden ausschliesslich jene Informationen gespeichert, die dein Internet-Browser automatisch an den Server übermittelt. Dies sind insbesondere:

• IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit der Server-Anfrage,
• Betriebssystem deines Endgerätes,
• Browser-Typ/-Version,
• Spracheinstellung,
• Name deines Internet Service Providers,
• Webseite, von der aus du auf unsere Seite gelangt bist,
• aufgerufene Seiten auf unseren Webseiten, und
• verwendetes Übertragungsprotokoll.

Die übermittelten Daten werden über einen Zeitraum von bis zu vier Wochen in Server-Logfiles gespeichert. Die Speicherung erfolgt, um Prozesse und Abläufe insbesondere im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Webseite und die Sicherheit und Stabilität unseres Systems zu gewährleisten.

4.3 ERÖFFNUNG SPIELERKONTO

Zur Erstellung eines Spielerkontos benötigen wir die folgenden Angaben:

• Anrede
• Geschlecht
• Vor- und Nachname
• Wohnadresse
• Geburtstag
• Staatsangehörigkeit
• E-Mail-Adresse
• Mobile-Nummer
• amtlicher Ausweis
• Wohnsitznachweis
• Verlustlimite

Die Angaben sind erforderlich, um Zugang zum Online-Geldspielangebot zu erhalten und um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

4.4 KONTAKTFORMULARE

Unsere Webseite enthält Kontaktformulare, die zur Kontaktaufnahme mit uns genutzt werden können. Die Übertragung der in den Kontaktformularen eingegebenen Daten erfolgt verschlüsselt (SSL-Verschlüsselung).

Wenn du unser Kontaktformular benutzt, werden deine Angaben aus dem Formular zur Bearbeitung und Beantwortung deiner Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen von uns bearbeitet. In der Regel benötigen wir folgende Angaben:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Betreff
• Deine Anfrage

4.5 KONTAKT PER E-MAIL

Bei deiner Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail werden wir die von dir mitgeteilten Daten (deine E-Mail-Adresse, ggfls. dein Name und die weiteren in der E-Mail gelieferten Informationen) von uns gespeichert, um dein Anliegen zu bearbeiten oder deine Fragen zu beantworten. Die Nutzung der Kontaktaufnahme via E-Mail erfolgt auf ausdrücklich freiwilliger Basis und deiner Einwilligung.

4.6 KONTAKT PER CHAT

Bei deiner Kontaktaufnahme mit uns per Chat werden wir die von dir mitgeteilten Daten (ggfls. deine E-Mail-Adresse, dein Name und die weiteren in der Chat-Nachricht gelieferten Informationen) von uns gespeichert, um dein Anliegen zu bearbeiten oder deine Fragen zu beantworten. Die Nutzung der Kontaktaufnahme via Chatbot erfolgt auf ausdrücklich freiwilliger Basis und deiner Einwilligung.

4.7 GRANDWINNERS

Für die Registrierung für unser GRANDWINNERS-Loyalty-Programm benötigen wir die folgenden Angaben:

• Anrede
• Vor- und Nachname
• Wohnadresse
• Geburtstag
• Geschlecht
• Staatsangehörigkeit
• E-Mail-Adresse
• Mobile-Nummer (freiwillig)
• amtlicher Ausweis

Die Nutzung unseres GRANDWINNERS-Programms erfolgt auf ausdrücklich freiwilliger Basis und deiner Einwilligung.

4.8 COOKIES

Wir verwenden auf unserer Webseite Cookies und vergleichbare Techniken, mit denen dein Browser oder dein Gerät identifiziert werden kann. Cookies sind kleine Textdateien, die dein Internet-Browser auf deinem Computer oder mobilen Endgerät ablegt und speichert, du unsere Webseite besuchst. Rufst du die Webseite erneut auf, können wir dich so wiedererkennen. Neben temporären «Session-Cookies», die nach deinem Webseiten-Besuch wieder gelöscht werden, können auch «permanente Cookies» benutzt werden, um Nutzereinstellungen und andere Informationen über einen bestimmten Zeitraum zu speichern.

Die Cookies dienen dazu, unseren Internetauftritt und unsere Angebote zu optimieren. Notwendige (funktionale und technische) Cookies gewährleisten Funktionen, ohne die du die Webseite nicht wie gewünscht nutzen kannst. Ein Beispiel solcher Cookies ist das Cookie für die Speicherung deiner Einwilligung zum Einsatz von einwilligungspflichtigen Cookies. Der Einsatz dieser Cookies basiert auf unserem berechtigten Interesse.

Du kannst via Cookie Banner oder deinen Browser-Einstellungen deine Wünsche und Einwilligungen konfigurieren und z. B. die Annahme von Cookies von anderen Firmen oder alle Cookies ablehnen. Wir weisen dich darauf hin, dass du eventuell nicht alle Funktionen unserer Webseite voll umfänglich nutzen kannst, wenn du Cookies ablehnst.

4.9 WEBANALYSE

4.9.1 GOOGLE ANALYTICS

Zur bedarfsgerechten Gestaltung, Analyse und Verbesserung unserer Webseite benutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland («Google»).

Google Analytics verwendet Cookies. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über deine Benutzung der Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf unserer Webseite, wird deine IP-Adresse von Google jedoch zuvor innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und erst dort gekürzt.

Google wird diese Informationen benutzen, um deine Nutzung der Webseiten und GCB-Anwendungen für uns auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung der Webseiten und GCB-Anwendungen und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz findest du unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/.

4.9.2 TWITTER ANALYTICS

Wir nutzen auf unserer Webseite Dienste der Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Verantwortliche Stelle für den Umgang mit Betroffenenrechten ist innerhalb der EU/des EWR die Twitter International Company, Attn: Data Protection Officer, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Irland («Twitter»).

Mit Twitter Analytics messen wir die Wirksamkeit unserer Onlinemarketingmassnahmen, indem uns übermittelt wird, wie viele Personen unsere Anzeigen angeklickt haben und auf unsere Webseite weitergeleitet wurden. Wir erhalten damit keine Rückschlüsse auf deine Identität. Twitter selbst kann jedoch deine personenbezogene Daten speichern, bearbeiten und eine Verbindung zu einem Nutzerprofil erstellen. Twitter und seine Partner können hierdurch insbesondere Anzeigen auf Webseiten schalten. Dienstleistungsanbieterin: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irland, Mutterunternehmen: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; Datenschutzerklärung: https://twitter.com/de/privacy.

4.9.3 HOTJAR

Wir setzen zur Analyse der Nutzung unserer Webseite den Webanalysedienst Hotjar ein. Hotjar Ltd. (St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta) erfüllt die Bestimmungen des Data Protection Acts, Chapter 440 of the Laws of Malta, das alle einschlägigen Richtlinien der Europäischen Union zum Datenschutz umsetzt.

Mittels Hotjar wird das Nutzerverhalten (Mausbewegungen, Klicks, Scrollhöhe etc.) auf unseren Internetseiten gemessen, ggf. aufgenommen und ausgewertet. Wir nutzen Hotjar, um unser Angebot, die Nutzungsmöglichkeit und Funktionalität unserer Webseiten zu verbessern. Hotjar verwendet Cookies. Nähere Informationen zu den eingesetzten Cookies findest du unter: https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information.

Weitere Informationen zur Einhaltung des Datenschutzes durch Hotjar erhältst du hier: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/de/.

4.10 WERBUNG UND MARKETING

4.10.1 GOOGLE MARKETING PLATFORM

Das Online Marketing Tool Google Marketing Platform («GMP») setzt Cookies ein, um für die Besuchenden der Webseite relevante Anzeigen zu schalten, die Berichte zur Kampagnenleistung zu verbessern oder um zu vermeiden, dass eine Person die gleichen Anzeigen mehrmals sieht. Über eine Cookie-ID erfasst Google, welche Anzeigen in welchem Browser geschaltet werden und kann so verhindern, dass diese mehrfach angezeigt werden. Darüber hinaus kann GMP mithilfe von Cookie-IDs sog. Conversions erfassen, also ob eine Person eine GMP-Anzeige sieht und später die Webseite des Werbetreibenden aufruft und dort etwas kauft. Laut Google enthalten GMP-Cookies keine personenbezogenen Informationen.

Dein Browser baut automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Dienstes durch Google erhoben werden. Nach Angaben von Google erhält Google durch die Einbindung GMP die Information, dass Besuchende den entsprechenden Teil unserer Webseite aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Besuchende bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch dem jeweiligen Nutzerkonto zuordnen. Selbst wenn Besuchende nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter die IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Im Rahmen der Nutzung von GMP kann es auch zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Server von Google in den USA kommen.

Du kannst das Tracking-Verfahren verhindern, indem du eine entsprechende Einstellung deiner Browser-Software vornimmst oder indem du deine Einstellungen für personalisierte Werbung anpasst ( https://myadcenter.google.com/personalizationoff?hl=de&sasb=true&ref=ad-settings).

Weitere Informationen zur Google Marketing Platform findest du unter https://marketingplatform.google.com/about/.

4.10.2 GOOGLE ADS

Unsere Webseite nutzt das Google Conversion-Tracking. Bist du über eine von Google geschaltete Anzeige auf eine unserer Webseiten gelangt, wird von Google Ads ein Cookie auf deinem Computer bzw. deinem mobilen Endgerät gesetzt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besuchst du bestimmte Seiten unserer Webseite und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass du auf die Anzeige geklickt hast und zu dieser Seite weitergeleitet wurdest. Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Webseite von Ads-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Ads-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Wir erfahren die Gesamtanzahl der Personen, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Besuchende persönlich identifizieren lassen.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebungen und deren Verarbeitung sowie weitere Informationen zu deinen diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze deiner Privatsphäre erhältst du bei: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

4.10.3 FACEBOOK (META) BUSINESS-TOOLS / CONVERSION API

Unsere Webseiten verwenden die Facebook Conversion API, ein serverseitiges Event-Trackingtool. Die genaue Beschreibung, wie die Conversions API funktioniert, findest du unter: https://www.facebook.com/business/help/2041148702652965?id=818859032317965.

Dienstanbieter ist das amerikanische Unternehmen Meta Platforms Inc. Für den europäischen Raum ist das Unternehmen Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) verantwortlich.

Die Nutzerdaten werden unter strenger Einhaltung von den «Best Practices für die Conversions API» von Meta Business Help Center ( https://www.facebook.com/business/help/308855623839366?id=818859032317965), den Best Practices zu Privatsphäre und Datenschutz in den Meta-Business-Tools ( https://de-de.facebook.com/business/help/363303621411154?id=818859032317965), den Nutzungsbedingungen für Facebook Business-Tools ( https://www.facebook.com/legal/terms/businesstools), den Richtlinien zur Datenverarbeitung ( https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing) sowie der Ressource zur Cookie-Einwilligung ( https://developers.facebook.com/docs/app-events/cookies?locale=de_DE) erhoben. Es können personenbezogene Daten wie besuchte Webseiten, Geräte-Informationen, IP-Adressen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern erhoben werden.

Mit der Facebook Conversion API Datenschnittstelle können wir das Verhalten von Besuchenden der Webseite besser aufzeichnen und an Facebook zur Auswertung weiterleiten. So können wir unsere Anzeigen bei Facebook optimieren. Wir halten uns bei der Nutzung der Facebook Conversion API an die gesetzlichen Vorschriften.

Facebook verarbeitet deine Daten u.a. auch in den USA, was bedeutet, dass die Seitenbetreiber über die Conversion API personenbezogene Daten an ein Unternehmen in einem Drittland ausserhalb der EU weitergeben können. Die Standardvertragsklausel machen den Datentransfer in die USA vorübergehend datenschutzkonform. Diese Klauseln basieren auf einem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission. Du findest den Beschluss und die entsprechenden Standardvertragsklauseln u.a. hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Die Facebook Datenverarbeitungsbedingungen, welche den Standardvertragsklauseln entsprechen, findest du unter https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Mehr über die Daten, die durch die Verwendung von Facebook Conversions API verarbeitet werden, erfährst du in der Privacy Policy von Facebook ( https://www.facebook.com/privacy/policy/).

4.10.4 FACEBOOK CUSTOM AUDIENCE (FACEBOOK PIXEL)

Unsere Webseiten nutzen zur Konversionsmessung das Besucheraktions-Pixel von Facebook, Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland («Facebook»).

So kann das Verhalten der Seitenbesuchenden nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die entsprechende Webseite des Anbieters weitergeleitet wurden. Dadurch können die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet werden und zukünftige Werbemassnahmen optimiert werden.

Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Webseiten anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Besuchenden ziehen. Die Daten werden aber von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie verwenden kann. Dadurch kann Facebook das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook sowie ausserhalb von Facebook ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden.

In den Datenschutzhinweisen von Facebook ( https://de-de.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0) findest du weitere Hinweise zum Schutz deiner Privatsphäre.

Du kannst ausserdem die Remarketing-Funktion «Custom Audiences» im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen ( https://www.facebook.com/help/109378269482053/?helpref=hc_fnav) deaktivieren. Dazu musst du bei Facebook angemeldet sein.

Wenn du kein Facebook-Konto besitzt, kannst du nutzungsbasierte Werbung von Facebook auf der Webseite der European Interactive Digital Advertising Alliance ( https://www.youronlinechoices.com/ch-de/praferenzmanagement) deaktivieren.

4.10.5 X ADVERTISING

Durch das Benutzen von X (ehemals Twitter) und der Funktion «Re-Tweet» werden die von dir besuchten Webseiten mit deinem X-Account verknüpft und anderen Nutzerinnen und Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an X übertragen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch X erhalten. Weitere Informationen hierzu findest du in der Datenschutzerklärung von Twitter unter http://twitter.com/privacy. Deine Datenschutzeinstellungen bei X kannst du in den Konto-Einstellungen unter http://twitter.com/account/settings ändern.

X bietet Werbe-Dienstleistungen an, welche Cookies einsetzen oder Mobilgeräte-IDs oder die Hash-Werte (unumkehrbar verschlüsselte Zahlenwerte) für E-Mail-Adressen verwenden, um Besuchende unserer Webseite auf den X-Diensten wiederzuerkennen und für die Interessen und Präferenzen der Person relevante Werbung anbieten zu können. Diese Möglichkeiten können in den Einstellungen des X-Accounts eingeschränkt oder abgelehnt werden. Die so erhobenen Daten werden innerhalb von sechs Monaten gelöscht. Daten, die es ermöglichen, eine bestimmte Person auf X zu identifizieren, werden innerhalb von 90 Tagen gelöscht. Weitere Informationen zur Dauer der Speicherung erfährst du bei X oder unter https://legal.twitter.com/ads-terms/international.html.

Weitere Informationen zu X Ads findest du unter https://business.twitter.com/de/help/ads-policies.html.

4.10.6 MICROSOFT ADS

Wir verwenden Microsoft Ads, um bei der Suchmaschine Bing oder im Microsoft Advertising Netzwerk gezielt für unser Angebot werben zu können. Bing Ads ist ein Angebot der Microsoft Ireland Operations Limited in Irland beziehungsweise der amerikanischen Microsoft Corporation. Bei Microsoft Ads kommen auch Cookies zum Einsatz.

Wir möchten mit dieser Werbung insbesondere Personen erreichen, die sich für unser Online-Angebot interessieren oder unser Online-Angebot bereits nutzen. Dafür übermitteln wir entsprechende – allenfalls auch personenbezogene – Angaben an Microsoft (Remarketing). Wir können ausserdem feststellen, ob unsere Werbung erfolgreich ist, das heisst ob sie zu Besuchen auf unserer Webseite führt (Conversion Tracking).

Weitere Angaben über Art, Umfang und Zweck der Datenbearbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung von Microsoft ( https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement). Ausserdem besteht die Möglichkeit, Widerspruch gegen personalisierte Werbung zu erheben ( https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?ru=https%3A%2F%2Faccount.microsoft.com%2Fprivacy%2Fad-settings).

4.10.7 TRADE DESK

Unsere Webseite verwendet die Retargeting-Technologie der Firma The Trade Desk, Inc. 42. N. Chestnut Street Ventura, California 93001, USA («The Trade Desk»). Diese Funktion dient dazu, Besuchende der Webseite im Rahmen des The Trade Desk-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Der Browser der Person, welche die Webseite besucht, speichert Cookies. Auf diesen Seiten können den Besuchenden dann Werbeanzeigen präsentiert werden, die sich auf Inhalte beziehen, welche die Person zuvor auf Webseiten aufgerufen hat, die die Retargeting-Technologie von The Trade Desk verwenden. Nach eigenen Angaben erhebt The Trade Desk bei diesem Vorgang pseudonymisierte Daten und es werden keine personenbezogenen Daten erhoben oder gespeichert.

Du kannst jederzeit der Verarbeitung der durch The Trade Desk erzeugten Cookie-Daten unter https://www.adsrvr.org/ widersprechen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei The Trade Desk findest du unter https://www.thetradedesk.com/general/privacy-policy.

4.10.8 TRADEDOUBLER

Wir haben auf unserer Webseite Komponenten von Tradedoubler integriert. Betreibergesellschaft von Tradedoubler ist die Tradedoubler GmbH, Herzog-Wilhelm-Strasse 26, 80331 München, Deutschland. Tradedoubler ist ein Dienst zum Einbinden von Werbeanzeigen in Form von Textlinks, Bildlinks, Werbebannern oder Eingabemasken. TradeDoubler verwendet Cookies, die auf Deinem Computer gespeichert werden sowie Pixel-Tags, die eine Analyse der Benutzung der Webseite ermöglichen. Hierdurch können Informationen wie der Besucherverkehr auf unserer Webseite ausgewertet werden.

Die durch Cookies und Pixel-Tags erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Webseite und Auslieferung von Werbeformaten werden an einen Server von TradeDoubler übertragen und dort gespeichert. Diese Informationen können von TradeDoubler an Vertragspartner von TradeDoubler weiter gegeben werden. TradeDoubler wird deine IP-Adresse jedoch nicht mit anderen von dir gespeicherten Daten zusammenführen.

Du kannst der Datenverarbeitung durch TradeDoubler unter dem Link https://publisher.tradedoubler.com/include/functions/optout.html widersprechen. Hierdurch wird ein Opt-out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung deiner Daten beim Besuch dieser Webseite verhindert. Der Opt-out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Webseite und wird auf deinem Gerät abgelegt. Wenn du die Cookies in diesem Browser löschst, musst du das Opt-out-Cookie erneut setzen.

Weitere Informationen zur Datennutzung erhältst du in der Datenschutzerklärung von TradeDoubler ( https://www.tradedoubler.com/de/privacy-policy/).

4.10.9 MY AFFILIATES

Auf unserer Webseite verwenden wir My Affiliates als Affiliate-Marketing-Plattform. My Affiliates ermöglicht es uns, Partnerschaften mit verschiedenen Publishern einzugehen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerben und den Traffic auf unserer Webseite zu erhöhen. Durch das Klicken auf Affiliate-Links auf den Publisher-Webseiten können personenbezogene Daten wie IP-Adressen und Cookie-Informationen erfasst und an My Affiliates übermittelt werden. Diese Daten werden verwendet, um die Effektivität unserer Marketingkampagnen zu messen und uns für erfolgreiche Transaktionen zu belohnen, die durch die Affiliate-Links generiert werden.

Weitere Informationen zur Verwendung und Verarbeitung deiner Daten durch My Affiliates findest du in deren Datenschutzerklärung: https://www.myaffiliates.com/privacy-policy/.

4.11 WEBSEITENOPTIMIERUNG

4.11.1 GOOGLE TAG MANAGER

Unsere Webseite verwendet den Google Tag Manager. Durch den Tag-Manager können Tracking-Tools und Webseite-Tags verwaltet werden. Dieser Dienst setzt keine Cookies ein und es werden keine personenbezogenen Daten erfasst. Über den Google Tag Manager verwenden wir Google Analytics und Remarketing. Der Google Tag Manager erleichtert uns die Einbindung und Verwaltung unserer Tags.

Für weitere Informationen zum Google Tag Manager siehe https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

4.11.2 KAMELEOON

Unsere Webseite nutzt den Test- und Webanalysedienst Kameleoon der Kameleoon SAS, 12 Rue de la Chaussée d'Antin, 75009 Paris. Dies ermöglicht uns eine Analyse des Nutzerverhaltens anhand von Nutzersegmentierungen. Wir können so auswerten, wie einzelne Nutzersegmente die Webseite besuchen und sog. A/B-Tests durchführen, um unsere Webseite ständig zu verbesssern. Für die Analysen werden der Local Storage des Browsers sowie Cookies eingesetzt, die mit einer pseudonymisierten ID verknüpft werden.

Deine IP-Adresse wird dazu vollständig anonymisiert und nicht gespeichert. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über deine Benutzung dieser Webseite werden an einen Server von Kameleoon in Deutschland übermittelt und dort in aggregierter und pseudonymisierter Form gespeichert. In einigen Fällen kann Kameleoon auch Benutzernamen speichern, wenn diese auf unserer Webseite verwendet werden. Die im Rahmen von Kameleoon von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Kameleoon zusammengeführt.

4.12 SOCIAL MEDIA

Wir bieten auf unserer Webseite Empfehlungsbuttons folgender sozialer Netzwerke an: Facebook, X (vormals Twitter), Instagram und YouTube. Diese ermöglichen es dir, ausgewählte Webseite-Inhalte über das betreffende soziale Netzwerk anderen Internetnutzern zu empfehlen und deinem persönlichen Profil hinzuzufügen. Die Empfehlungs-Buttons werden von den Betreibern der sozialen Netzwerke zur Verfügung gestellt.

Durch die Einbindung dieser Plugins auf unserer Webseite erhalten die Betreiber der betreffenden sozialen Netzwerke gegebenenfalls die Information, dass du unsere Webseite aufgerufen hast. Sofern du während deines Besuchs unserer Webseite bei einem der genannten Netzwerke eingeloggt bist, kann der Betreiber diesen Besuch deinem Benutzerkonto zuordnen. Sollte eine solche Zuordnung nicht gewünscht sein, empfehlen wir dir, sich vor dem Besuch unserer Webseite aus sozialen Netzwerken auszuloggen.

Wenn du die Buttons benutzt, wird die entsprechende Information an das betreffende soziale Netzwerk übermittelt und dort gespeichert. Nähere Informationen zum Zweck und Umfang der Datenerhebung, die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz deiner Privatsphäre findest du in den Datenschutzhinweisen der Betreiber der sozialen Netzwerke:

Facebook: http://de-de.facebook.com/policy.php

X: https://twitter.com/de/privacy

Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388

YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de

4.13 KUNDENBEWERTUNGEN UND FEEDBACK

TRUSTPILOT

Wir verwenden auf unserer Webseite Trustpilot, einen Nutzer-Feedback und Bewertungsdienst von Trustpilot, Inc. (245 5th Avenue, 4th floor, New York, NY 10016, USA), kurz Trustpilot.

Trustpilot stellt ein Formular für die Eingabe von Feedback zu unserer Webseite und die Abgabe einer Bewertung zu deiner Nutzererfahrung und unserer Produktqualität zur Verfügung. Wenn du diese Option nutzt, sind alle Angaben vollständig freiwillig und die Ergebnisse werden auf https://www.trustpilot.com/ unter einem frei wählbaren Pseudonym publiziert. Produktbesprechungen können zusätzlich sowohl auf unserer Webseite als auch in den Google Suchergebnissen publiziert werden. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Trustpilot erhältst du unter https://legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.

5 DATENWEITERGABE AN DRITTE

Sofern wir bestimmte Teile unserer Datenbearbeitung auslagern (z.B. an IT-Dienstleister), verpflichten wir die Auftragnehmer vertraglich dazu, Personendaten nur im Einklang mit den Anforderungen des anwendbaren Datenschutzrechts zu verwenden und den Schutz der Rechte der betroffenen Person zu gewährleisten. Zudem nutzen wir auch (IT-)Dienstleistungen unserer Schweizer Muttergesellschaft Stadtcasino Baden AG. Wir nutzen (IT-)Dienstleister aus der EU, aber auch IT-Dienstleister aus den USA, mit denen wir entsprechende Verträge abschliessen und mittels technischer und organisatorischer Massnahmen für ein angemessenes Schutzniveau sorgen. Wann immer möglich wählen wir IT-Dienstleister mit Server-Standorten in der Schweiz oder der EU (wie bspw. Zendesk).

Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz, verpflichten wir den Empfänger vertraglich zur Einhaltung des anwendbaren Datenschutzes (dazu verwenden wir die revidierten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission), soweit er nicht bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des Datenschutzes unterliegt und wir uns nicht auf eine Ausnahmebestimmung stützen können. Eine Ausnahme kann namentlich bei Rechtsverfahren im Ausland gelten, aber auch in Fällen überwiegender öffentlicher Interessen, oder wenn eine Vertragsabwicklung eine solche Bekanntgabe erfordert, wenn du eingewilligt hast, oder wenn es sich um von dir allgemein zugänglich gemachte Daten handelt, deren Bearbeitung du nicht widersprochen hast.

Im Rahmen der Erfüllung ihres gesetzlichen Auftrages dürfen die ESBK und Behörden Einsicht in unsere gespeicherten Daten verlangen.

Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Identität der von einer Spielsperre betroffenen Personen anderen Spielbanken in der Schweiz zur Verfügung zu stellen. Zusätzlich werden das Ausstellungdatum, die Art der Sperre sowie der Name der Spielbank, welche die Sperre verhängt hat, weitergegeben. Diese Informationspflicht erfolgt mittels der Speicherung der Informationen in einer zentralen Datenbank, zu der alle Schweizer Casinos Zugang haben.

Wir arbeiten bei der Umsetzung des Sozialkonzeptes mit einer Suchtpräventionsstelle und einer Therapieeinrichtung zusammen. Bei der Zusammenarbeit werden fallbezogen personenbezogene Daten ausgetauscht. Bei Aufhebung einer Spielsperre sind wir berechtigt, die Daten des Spielers bzw. der Spielerin, welche zur Überprüfung der Aufhebung notwendig sind, an eine kantonal anerkannte Fachperson oder Fachstelle weiterzugeben.

Gibt es Hinweise auf Geldwäscherei, Terrorismusfinanzierung, Gelder verbrecherischer Herkunft oder krimineller Organisationen, sind wir ermächtigt, sämtliche notwendigen Daten an die Meldestelle für Geldwäscherei weiterzuleiten.

Wir geben die zur Eröffnung deines Spielerkontos erforderlichen Personendaten (vgl. AGBs) Dritten im In- und Ausland weiter, insbesondere im Fall des Verdachts auf Betrug, Geldwäscherei oder anderes strafbares Verhalten, zum Zwecke der Abklärung des Verdachts, der Einleitung eines Straf-, Zivil-, oder Verwaltungsverfahrens und der Nachachtung staatlicher Anordnungen während und ausserhalb pendenter Verfahren, soweit dies gemäss Schweizer Datenschutzrecht zulässig ist.

Personendaten können zudem im Rahmen von Abklärungen im Zusammenhang mit der Verhinderung von Geldwäscherei und Terrorismusfinanzierung der Fachstelle der SRO Casinos bekannt gegeben werden.

jackpots.ch unterhält für die auf der Spielplattform angebotenen Geldspiele in der Schweiz ein Datenaufzeichnungssystem, welches die oben genannten Spielerdaten aufzeichnet und für die Aufsichtsbehörde bereitstellt.

6 AUFBEWAHRUNGSDAUER VON PERSONENDATEN

Wir verarbeiten und speichern deine Personendaten für die Dauer der Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten, solange es für die Erreichung der mit der Verarbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist und solange wir gesetzlich zur Aufbewahrung und Dokumentation verpflichtet sind. Wir können Personendaten so lange aufbewahren, wie Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können oder solange wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern. Sind deine Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich, werden sie im Rahmen unserer üblichen Abläufe und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert.

7 DATENSICHERHEIT

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz deiner Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch wie etwa der Erlass von Weisungen, Schulungen, IT- und Netzwerksicherheitslösungen, Zugangskontrollen und -beschränkungen, Verschlüsselung von Datenträgern und Übermittlungen, Pseudonymisierung oder Anonymisierung und Kontrollen.

8 BETROFFENENRECHTE

Du hast im Rahmen des auf dich anwendbaren Datenschutzrechts und soweit darin vorgesehen, das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, das Recht auf Einschränkung der Datenbearbeitung und sonst dem Widerspruch gegen unsere Datenbearbeitungen, insbesondere jener für Zwecke des Direktmarketings, des für Direktwerbung betriebenen Profilings und weiterer berechtigter Interessen an der Bearbeitung sowie auf Herausgabe gewisser Personendaten zwecks Übertragung an eine andere Stelle (sog. Datenportabilität). Bitte beachte aber, dass wir uns vorbehalten, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben (soweit wir uns darauf berufen dürfen), oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen. Falls für dich Kosten anfallen, werden wir dich vorab informieren. Über die Möglichkeit, deine Einwilligung zu widerrufen, haben wir bereits in Ziff. 3 informiert. Beachte, dass die Ausübung dieser Rechte im Konflikt zu vertraglichen Abmachungen stehen und dies Auswirkungen wie z.B. zur vorzeitigen Vertragsauflösung oder zu Kostenfolgen führen kann. Wir werden dich diesfalls vorgängig informieren, wo dies nicht bereits vertraglich geregelt ist.

Die Ausübung solcher Rechte setzt in der Regel voraus, dass du deine Identität eindeutig nachweist (z.B. durch eine Ausweiskopie). Zur Geltendmachung deiner Rechte kannst du uns unter der in Ziffer 2 angegebenen Adresse kontaktieren.

Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen.

9 ÄNDERUNGEN DIESER ANGABEN ZUM DATENSCHUTZ

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bestimmungen jederzeit, unter Beachtung der geltenden und anwendbaren Datenschutzvorschriften, zu ändern. Änderungen werden auf unserer Webseite publiziert und treten mit ihrem Aufschalten in Kraft. Derzeitiger Stand ist September 2023.

Wenn du Fragen hinsichtlich der Verarbeitung oder Sicherheit deiner Personendaten hast, kannst du dich direkt an die GCB-Beauftragten für den Datenschutz gemäss Ziff. 2 vorstehend wenden.